Réputation en ligne

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Gérer l’identité digitale s’est aujourd’hui transformé en arme à double tranchant pour les entreprises. Il suffit d’un commentaire malintentionné sur un forum ou sur un réseau social pour générer une crise d’envergure qui ruine notre réputation en ligne. Comme dans le cas d’un rhume, la meilleure façon d’agir contre ces crises est de prévenir et de se couvrir. Prévenir, c’est précisément, dans le monde digital, s’appuyer sur une bonne stratégie de gestion de la réputation en ligne.

Chez Lifting Group, nous sommes spécialistes de la réputation en ligne. Nous savons comment renforcer l’identité digitale de votre entreprise, non seulement pour la rendre plus résistante face à de possibles crises en ligne, mais aussi pour communiquer avec vos clients afin que ce soient eux qui prône votre marque. Tout cela pour identifier les tendances et parvenir à une communication bidirectionnelle basée sur le client.

C’EST AINSI QUE CHEZ LIFTING GROUP, NOUS CONSTRUISONS ET NOUS PROTÉGEONS VOTRE IDENTITÉ DIGITALE

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NOUS CONTRÔLONS CE QUI SE DIT SUR VOTRE MARQUE

La première étape consiste à effectuer un ratissage exhaustif qui nous permet d’étudier en détail ce qui se dit sur votre marque ou votre entreprise.

NOUS CONSTRUISONS UNE RÉPUTATION EN LIGNE POSITIVE

Nous générons des contenus de qualité qui parle de votre entreprise d’une manière positive et nous les distribuons sur les différents canaux avec force. De plus, nous vérifions que tout le contenu de votre site web soit correctement indexé dans les moteurs de recherche.

EN CAS DE CRISE EN LIGNE : NOUS ANALYSONS SON AMPLEUR

Une crise déclenchée sur un portail web peu influant n’est pas équivalente à une crise déclenchée sur un site web bien positionné sur les moteurs de recherche. Quel que soit le problème, nous possédons une stratégie de réputation en ligne pour le résoudre.[/one_half][one_half_last]

NOUS « ÉLIMINONS » LES RÉSULTATS NÉGATIFS

La meilleure solution est en général de reléguer les commentaires négatifs à des positions moins importantes dans les recherches sur votre marque ou sur votre produit. Si les commentaires sont frauduleux ou sont provoqués par la concurrence, nous tentons d’établir un accord amiable et nous négocions avec les portails web afin de les supprimer.

NOUS VOUS INFORMONS À TOUT MOMENT

Nous vous envoyons un rapport mensuel pour que vous puissiez voir comment évolue notre stratégie de réputation en ligne. Ce rapport inclut à la fois les données et une analyse quantitative, élaborée par notre équipe d’experts.

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POURQUOI INVESTIR DANS LA GESTION DE LA RÉPUTATION EN LIGNE ?

  • Visibilité de votre marque
  • Confiance aux yeux de vos clients
  • Contenu de qualité dans les premières positions de Google
  • Influence sur les décisions d’achat
  • Contrôle sur ce qui se dit de votre entreprise
  • Rentabilité de vos actions de marketing
  • Protection face aux commentaires négatifs