La tecnología como ingrediente clave
Trabajamos con el equipo de Serhs Food para fortalecer la comunicación de la marca, crear conocimiento y potenciar su posicionamiento en el mercado de actuación.
El reto del servicio
En Lifting Group llevamos colaborando estrechamente con Serhs Food desde principios de 2015, para definir y fortalecer la estrategia de comunicación de su marca. Aprovechando nuestra experiencia y enfoque estratégico en el ámbito digital, hemos logrado mejorar de manera significativa su presencia en línea y aumentar su visibilidad en todos los canales existentes de la compañía.
Desde el inicio de nuestra colaboración, nos hemos enfrentado al desafío de consolidar la marca de Serhs Food en su mercado objetivo, con el objetivo de generar un mayor reconocimiento, visibilidad y fortalecer su posicionamiento. Basándonos en un análisis inicial, los equipos han ido implementando varias estrategias digitales para aumentar su presencia y alcance en el mercado de actuación de Serhs Food.
La solución
Durante los años de relación con el cliente hemos logrado alcanzar los objetivos establecidos en cada paso del proyecto gracias a los esfuerzos de nuestros equipos internos y, en particular, a nuestra agencia creativa, Imagine Creative Ideas.
Algunas de las acciones que hemos llevado a cabo, han sido grabaciones de vídeos de alta calidad que han resultado fundamentales para transmitir los mensajes clave de la marca de manera efectiva. Estos vídeos han sido creados para crear impacto y generar conciencia en el mercado objetivo. También hemos realizado algunos mystery shopping con el fin de evaluar y mejorar la experiencia del cliente, que nos ha ayudado a identificar áreas de oportunidad y a garantizar la satisfacción del leete en cada interacción.
Desde el inicio, entendimos la importancia de desarrollar un plan de comunicación integral que fuera capaz de reflejar la identidad única de Serhs Food y que al mismo tiempo conectara con su audiencia objetivo.
El proyecto Serhs Food junto con el lanzamiento de la nueva marca Take Eat Easy, no han sido los únicos focos de trabajo a lo largo de estos años, sino que hemos podido participar y poner nuestro granito de arena, al resto de divisiones del grupo, tales como Serhs Food Educa, Eudec, Castell Jalpí, donde todos han supuesto un reto para generar notoriedad y reconocimiento como referentes y expertos de su sector, e de la restauración colectiva.
Logros que dejan huella
Histórico
+8
Años relación
Alcance
+3
Proyectos adicionales
Negocio
+3.500
Contactos generados
Engagement
+300.000
Sesiones orgánicas
Tráfico
+27.000
Sesiones canal Paid
Canales
+130%
Sesiones Social Media
Ver el vídeo completo del caso de éxito
Lifting Group nos sirve como catalizador para poder introducir nuestra comunicación en el mundo digital. Esta unión es justo lo que necesitábamos para seguir avanzando hacia nuevas formas digitales y para seguir apostando por el crecimiento.
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