Perfumeria VIP

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PerfumeriaVIP, desde el inicio hasta colocarse entre los líderes en España

PerfumeriaVIP es uno de los portales líderes de venta de productos de perfumería y cosmética en el mercado español. Su misión consiste en ofrecer productos de perfumería y cosmética a precios altamente competitivos, así como también un servicio óptimo de atención al cliente. Nuestra misión ha consistido en definir el branding corporativo y una estrategia de posicionamiento, tanto en Canal Online como Offline enfocada al éxito del negocio que ha con un aumento de las ventas de un 150%.

 

 

 

 

 

 

Necesidades

  • Definir una estrategia y línea de negocio en el canal online que les posicionara como empresa líder en la aportación de negocio y aportación a resultados.
  • Desarrollar una identidad de marca y definir una estrategia de comunicación que potenciase el valor de marca.
  • Desarrollar políticas de fidelización para mejorar la experiencia global de compra.
  • Definir una estrategia de atención al cliente.
  • Desarrollar una planificación y estrategia de envíos de newsletters, segmentando y gestionando una BBDD con los clientes de la empresa.
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Resultados conseguidos

  • Incremento del tráfico web en un 45%.
  • Aumento de las ventas anuales del 150%.
  • Incremento del 25% del tráfico en dispositivos móviles.
  • Posicionamiento del portal entre los 5 Top of Mind en venta de Perfumería y cosmétics online en España.
  • Mejora en la reputación reputación online y en la percepción del cliente.
  • Mejora en las comunicaciones con el cliente y la difusión de promociones.
  • Diversifiación de marcas. Creación site Tiendaperfumes.
  • Apertura primer punto de venta físico.
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Servicios desarrollados

 

 

 

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