Grupo Alarcon es una empresa de servicios de limpieza y soluciones de outsourcing diversificadas, con una trayectoria de más de 40 años. Destaca por ofrecer un servicio integral y humano y por su dedicación hacia los más de 2.500 clientes, algo que les ha llevado a recibir el reconocimiento de la revista Forbes, como una de las mejores empresas para trabajar en España, durante 5 años consecutivos.
Además, Grupo Alarcon se posiciona como líder en la adopción de tecnología de vanguardia, priorizando la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental en su enfoque, con la meta de transformar de manera integral la industria en la que opera.
Una relación estratégica, orientada al crecimiento del Grupo.
Grupo Alarcon buscaba generar mayor visibilidad y cercanía, tanto de cara a sus clientes como hacia sus trabajadores y tras más de 5 años de estrecha relación, ambos equipos de Marketing valoran los hitos conseguidos a lo largo del tiempo.
Uno de los desafíos más significativos fue durante la pandemia, ya que el trabajo del sector de la limpieza, jugó un papel importante para proteger la salud y seguridad de las personas.
Durante la crisis sanitaria, ambos equipos estuvieron luchando a contracorriente para comunicar mensajes de apoyo y reconocimiento a todos sus trabajadores y transmitir una imagen de marca positiva y comprometida con la seguridad de todos.
Se trata de uno de los hitos más recordados, este y la reciente participación en el evento de celebración del 40 aniversario, en el que Grupo Alarcon recibió el apoyo del equipo de Lifting Group para la organización y su gestión. La celebración del aniversario fue un éxito y pone de manifiesto el compromiso del equipo de Outsourcing que se ha convertido en una pieza clave para sumar al proyecto día a día.
Este caso de éxito refleja cómo se ha fortalecido la relación a lo largo de los años y tras las vivencias compartidas, así como el trabajo, esfuerzo y dedicación que los equipos han puesto en promover la cultura cooperativa y los valores del grupo, tanto dentro de la empresa como hacia sus públicos.
¿Cómo planteamos el proyecto?
Grupo Alarcon nació hace 40 años y en 2004 inició un proyecto de expansión a nivel nacional, abriendo delegaciones en toda España. Uno de los objetivos de la marca consistía en mantener su cercanía respecto a sus públicos y más concretamente incrementar su presencia en el Canal Digital, siguiendo la tendencia que adoptaba el sector.
Para ello buscó un Partner con experiencia digital, pero que pudiera aportar un enfoque global e íntegro para poder agrupar todo el esfuerzo y acciones en un único proveedor. El equipo de Outsourcing de Lifting Group Madrid empezó trabajando en una Estrategia de Inbound Marketing, tanto en Redes Sociales, como en Email Marketing donde se potenció la imagen de marca tanto para sus trabajadores como para los públicos para lograr comunicar y reflejar una imagen de marca cercana a todos los públicos.
En todo momento Lifting Group ha trabajado en colaboración con Grupo Alarcon de forma externa, se trata de un departamento externo, que no está en las oficinas, pero aporta la misma cobertura que si fuera un departamento de marketing interno.
Cita clienta:
Silvia Casás, Directora de Comunicaciones y Marketing de Grupo Alarcon
“Lifting Group nos da una visión y cobertura global. Gracias al equipo hemos conseguido posicionar una imagen de marca mucho más asentado y nos ha acercado a nuestros trabajadores y clientes.”
Algunos de los trabajos realizados durante estos años de relación:
Con el fin de llevar a cabo todas las acciones necesarias y alcanzar los objetivos y desafíos establecidos, nuestros equipos de Marketing Outsourcing, junto con nuestra Agencia Creativa Digital, Imagine Creative Ideas, han desarrollado una variedad de materiales y recursos para implementar las propuestas de acción para Grupo Alarcon, tanto en el ámbito online como offline.
- Social media grupo Alarcón
- Evento 40 aniversarios
- Evento Forbes
- Imagen corporativa
- Comunicaciones
Resultados obtenidos:
La necesidad principal de Grupo Alarcon se centraba en encontrar un Partner de Crecimiento que fuera capaz de dar una respuesta Global, a través de un equipo especialista en cada una de las áreas implicadas y tras años de relación, nos complace poder seguir sumando creatividad, comunicación, diseño, resultados estratégicos y buenos momentos, trabajando en equipo, formando parte de este gran grupo humano y construyendo el futura junto
El trabajo, esfuerzo y dedicación que los equipos han puesto a lo largo de estos años, se puede ver reflejado en cómo está la compañía en la actualidad, no sólo por la renovación de su imagen corporativa, sino también por la comunicación efectiva que existe entre sus trabajadores y clientes.
Estamos muy orgullosos de formar parte de una empresa que cuida a sus trabajadores y colaboradores, así como haber ayudado a promover una cultura corporativa que se muestra cercana, en todo momento y sabe disfrutar haciéndolo.
Te invitamos a ver el vídeo testimonial, protagonizado por la Directora de Marketing y Comunicaciones de Grupo Alarcón y parte del equipo de Outsourcing de Lifting Group Madrid que han trabajado codo con codo durante los últimos años para ayudar a la compañía a crecer con éxito.
También puedes ver el Caso de Éxito completo aquí:
