Media Auditors es una empresa independiente dedicada a la auditoría y consultoría de medios en América Latina, expertos en generar rentabilidad en las inversiones de medios de los anunciantes, desarrollando nuevas e innovadoras herramientas para lograrlo.
Su misión se centra en generar de manera clara e independiente oportunidades de mejora para los anunciantes del mercado latinonamericano a través de sus servicios.
Siguiendo sus estándares de excelencia y compromiso con sus clientes, Media Auditors necesitaba llevar a cabo una revisión de la estrategia de marketing y comunicación actual tanto en el canal Online como Offline y así poder llegar de una forma más unificada y coherente a su público objetivo.
La empresa acudió a Lifting Group a finales de año, con la necesidad de realizar una Consultoría Estratégica de Comunicación con el fin de evaluar su presencia en los distintos canales y mercados.
Estrategia y consultoría omnicanal para empresas enfocadas a la generación de nuevo negocio
El equipo de Consultoría Estratégica se puso a trabajar junto con el cliente para, en primer lugar, hacer una foto 360 de la situación de la empresa y plantear los cambios y mejoras necesarios para llegar de una forma más optimizada y eficaz a su público objetivo.
Nuestro equipo de Consultoría Estratégica y de negocio tiene un modo de aproximarse a los proyectos que se centra en entender, definir y aplicar, por lo que fijamos un horizonte y trabajamos los objetivos hasta conseguir alcanzarlos. Todos nuestros proyectos se basan en el análisis, la estrategia y la implementación. Precisamente la posibilidad de implementar las acciones nos hace especialmente eficaces, ya que nos comprometemos a llevar a cabo todos los hitos que planteamos.
Establecemos un Roadmap de actuación que nos permite llevar a cabo todas las acciones que ayudarán a transformar y optimizar el negocio de nuestros clientes y en el caso de Media Auditors el proceso tuvo lugar en diferentes fases de trabajo:
Fase 1: Investigación Mercado | Media Auditors: en esta fase tan incipiente el equipo se pone en la piel del cliente para entender el mercado de actuación actual. Se buscaba proporcionar una visión general del panorama publicitario en el país objetivo, abordando aspectos como la distribución de la inversión en los diferentes canales, el papel desempeñado por los actores clave en el mercado, así como las tendencias más relevantes en términos de búsqueda y demanda por parte de los consumidores.
Fase 2:Análisis Media Auditors: en esta segunda fase, se llevó a cabo un exhaustivo estudio del branding propio de la marca, así como de sus activos digitales y las acciones que la empresa ha llevado a cabo hasta ahora.
Esto abarcó el análisis de la propuesta de valor de la marca y su posición en el mercado, con el propósito de entender su distinción y la percepción que tienen los consumidores.
Se examinaron los touchpoints o puntos de contacto que la marca tiene con sus clientes, tanto online como offline, y se analizaron las estrategias de fidelización que la empresa llevaba a cabo, para mantener y fortalecer sus relaciones con los clientes existentes.
Otro aspecto clave de esta fase fue el análisis de palabras clave de búsqueda y tendencias relacionadas con la marca y su industria, donde se evaluaron el volumen de búsquedas, el tráfico generado y la estacionalidad para comprender mejor el comportamiento de búsqueda de los consumidores y optimizar las estrategias de marketing digital.
Fase 3:Estrategia y Plan de acción Omnichannel: En este punto, se elaboró un detallado Plan de Acción que comprendía tanto aspectos de la marca como estrategias digitales y offline. Se estableció un Gantt que delineaba minuciosamente la planificación de las acciones a ejecutar en los meses siguientes.
El equipo de Imagine Digital está desarrollando el nuevo proyecto web para Media Auditors
Tras las etapas de análisis, se establecieron una serie de acciones a realizar basadas en las conclusiones y una de las prioridades, dentro del Plan de Acción operativo se centró en llevar a cabo una nueva página web.
La nueva página web de Media Auditors está pensada para reflejar los valores y los servicios que ofrece la marca de forma clara y atractiva y se ha trabajado para adaptar el diseño a los nuevos tiempos y optimizar la experiencia de usuario.
Estamos muy contentos de contar con clientes como Media Auditors que han confiado en nosotros para llevar a cabo este proyecto tan relevante para su desarrollo estratégico. Estamos convencidos que les permitirá crecer y ampliar el alcance de su negocio.
Proyectos como este nos brindan la posibilidad de llevar a cabo nuestro propósito de acompañar a nuestros clientes de principio a fin en la consecución de sus hitos y objetivos de negocio.
